Единая служба такси

Такси позвонил в службу поддержки сказали стоит 130 рублей поездка по факту когда приехал оказалась 188 рублей это как ехал кругами не знаю за чем? Когда позвонил в службу дали мне номер телефона менеджера по городу 10 раз набрал не ответили то есть жаловаться некому? Это как что за такси? Где у нас справедливость? Почему такие фирмы у нас работают завтра буду звонить и жаловаться в роспотребнадзор такие фирмы не должны иметь лицензию